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1月15日,安徽省鳳臺(tái)縣人民法院通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái),遠(yuǎn)程高效快速調(diào)解了一起金融借款合同糾紛案件,讓兩名當(dāng)事人深切感受到了司法的速度與溫度。
該案件雙方當(dāng)事人均不在鳳臺(tái)本地,前來(lái)法院調(diào)解既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。調(diào)解員通過(guò)閱卷及前期溝通了解到該案事實(shí)清楚,有一定的調(diào)解余地。為方便當(dāng)事人訴訟,減少訴訟成本,在征得當(dāng)事人同意后,調(diào)解員引導(dǎo)當(dāng)事人使用人民法院調(diào)解平臺(tái),進(jìn)行音視頻調(diào)解。 調(diào)解員通過(guò)電話、微信等方式,指導(dǎo)當(dāng)事人在微信小程序“多元調(diào)解”進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,并耐心教授音視頻調(diào)解的操作方法及流程。調(diào)解中,雙方當(dāng)事人充分表達(dá)自己的意愿,調(diào)解員抽絲剝繭梳理出二人的爭(zhēng)議焦點(diǎn),并就相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行釋法明理,勸說(shuō)二人顧念舊情,互相體諒,最終二人在調(diào)解中達(dá)成了分期還款協(xié)議。 調(diào)解員當(dāng)場(chǎng)通過(guò)調(diào)解平臺(tái)向當(dāng)事人推送調(diào)解筆錄和調(diào)解協(xié)議,雙方當(dāng)事人在線進(jìn)行簽字確認(rèn)。半個(gè)小時(shí)后,兩人便在手機(jī)上接收到了具有法律效力的調(diào)解書(shū),不禁連連感嘆法院訴訟服務(wù)的高效快捷。 為實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”,鳳臺(tái)縣法院始終堅(jiān)持司法為民,深度運(yùn)用智慧法院建設(shè)成果,為訴訟服務(wù)加速度,滿足群眾多元化訴訟服務(wù)需求,真正實(shí)現(xiàn)司法便民、司法為民。
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