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1月15日，安徽省鳳臺(tái)縣人民法院通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái)，遠(yuǎn)程高效快速調(diào)解了一起金融借款合同糾紛案件，讓兩名當(dāng)事人深切感受到了司法的速度與溫度。

　　該案件雙方當(dāng)事人均不在鳳臺(tái)本地，前來(lái)法院調(diào)解既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。調(diào)解員通過(guò)閱卷及前期溝通了解到該案事實(shí)清楚，有一定的調(diào)解余地。為方便當(dāng)事人訴訟，減少訴訟成本，在征得當(dāng)事人同意后，調(diào)解員引導(dǎo)當(dāng)事人使用人民法院調(diào)解平臺(tái)，進(jìn)行音視頻調(diào)解。

　　調(diào)解員通過(guò)電話、微信等方式，指導(dǎo)當(dāng)事人在微信小程序“多元調(diào)解”進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并耐心教授音視頻調(diào)解的操作方法及流程。調(diào)解中，雙方當(dāng)事人充分表達(dá)自己的意愿，調(diào)解員抽絲剝繭梳理出二人的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，并就相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行釋法明理，勸說(shuō)二人顧念舊情，互相體諒，最終二人在調(diào)解中達(dá)成了分期還款協(xié)議。

　　調(diào)解員當(dāng)場(chǎng)通過(guò)調(diào)解平臺(tái)向當(dāng)事人推送調(diào)解筆錄和調(diào)解協(xié)議，雙方當(dāng)事人在線進(jìn)行簽字確認(rèn)。半個(gè)小時(shí)后，兩人便在手機(jī)上接收到了具有法律效力的調(diào)解書(shū)，不禁連連感嘆法院訴訟服務(wù)的高效快捷。

　　為實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”，鳳臺(tái)縣法院始終堅(jiān)持司法為民，深度運(yùn)用智慧法院建設(shè)成果，為訴訟服務(wù)加速度，滿足群眾多元化訴訟服務(wù)需求，真正實(shí)現(xiàn)司法便民、司法為民。