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消費(fèi)者購(gòu)車(chē)數(shù)月后才得知有政府置換補(bǔ)貼政策，但因錯(cuò)過(guò)申請(qǐng)時(shí)限且材料不全無(wú)法申領(lǐng)，能向4S店索賠嗎？近日，江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院審結(jié)了一起因汽車(chē)置換補(bǔ)貼引發(fā)的締約過(guò)失責(zé)任糾紛案，依法駁回了消費(fèi)者的訴訟請(qǐng)求。 2024年7月28日，小昭在蘇州某4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛總價(jià)25萬(wàn)余元的新能源汽車(chē)，并于7月30日取得購(gòu)車(chē)發(fā)票。同年8月，她將自己名下的舊車(chē)出售。據(jù)小昭稱，其2025年2月得知江蘇省曾于2024年下半年推出汽車(chē)置換更新補(bǔ)貼政策，她購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)符合申領(lǐng)1.8萬(wàn)元新能源補(bǔ)貼的條件。該政策活動(dòng)時(shí)限為2024年7月25日至2025年12月31日，申請(qǐng)截止日期為2025年1月10日。小昭查詢后發(fā)現(xiàn)，因不知曉該政策，自己已錯(cuò)過(guò)申請(qǐng)期限。小昭認(rèn)為，某4S店作為專業(yè)汽車(chē)銷售商，在訂立合同時(shí)故意隱瞞了政府補(bǔ)貼政策，構(gòu)成締約過(guò)失，遂將某4S店告至法院，要求賠償1.8萬(wàn)元損失。 某4S店辯稱，雙方簽約時(shí)，相關(guān)補(bǔ)貼政策尚未發(fā)布，其無(wú)法預(yù)知亦無(wú)從知曉，不存在隱瞞故意。另外，政府補(bǔ)貼的申請(qǐng)主體是消費(fèi)者個(gè)人，4S店無(wú)告知義務(wù)。同時(shí)，政府補(bǔ)貼的受益主體也為消費(fèi)者個(gè)人，原告作為成年人，應(yīng)自行關(guān)注政府政策。且原告未能提供舊車(chē)轉(zhuǎn)讓的有效發(fā)票和完成登記的證明，未必符合補(bǔ)貼條件。 法院經(jīng)審理查明，案涉補(bǔ)貼政策的實(shí)施方案于2024年8月31日印發(fā)，10月公布具體細(xì)則，而原、被告簽訂購(gòu)車(chē)合同早于這一時(shí)間。法院認(rèn)為，某4S店在締約時(shí)不可能知曉尚未發(fā)布的政策，不存在締約過(guò)失。此外，汽車(chē)置換補(bǔ)貼是政府福利，并非某4S店的促銷政策。合同履行完畢后，某4S店已無(wú)告知后續(xù)政策的義務(wù)。何況相關(guān)政策已通過(guò)官方公眾號(hào)等多渠道進(jìn)行報(bào)道宣傳，小昭需通過(guò)關(guān)注此類信息自行獲取政策詳情并在有效期內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)貼申請(qǐng)。 最終，法院依照相關(guān)法律規(guī)定，作出上述判決。該判決現(xiàn)已生效。 法官提醒 政府補(bǔ)貼政策通常會(huì)通過(guò)官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等渠道發(fā)布。消費(fèi)者在參加購(gòu)物補(bǔ)貼類活動(dòng)時(shí)，除了聽(tīng)取商家介紹，還應(yīng)主動(dòng)關(guān)注政府部門(mén)發(fā)布的相關(guān)信息，及時(shí)了解政策細(xì)節(jié)和申請(qǐng)要求，避免因信息滯后而錯(cuò)失權(quán)益。同時(shí)，在進(jìn)行車(chē)輛置換等交易時(shí)，要注意留存相關(guān)憑證，確保符合政策規(guī)定的條件，以便順利申請(qǐng)各類補(bǔ)貼。如遇糾紛，要及時(shí)保留商品和活動(dòng)具體內(nèi)容的證據(jù)，先與商家溝通協(xié)商解決，協(xié)商不成的再通過(guò)訴訟等方式依法解決。
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