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退休老人李老先生在國(guó)美電器北京市南三環(huán)商場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱國(guó)美南三環(huán)店）購(gòu)買了波導(dǎo)手機(jī)，并辦理了預(yù)存話費(fèi)等業(yè)務(wù)。但是由于口水流入手機(jī)，導(dǎo)致手機(jī)無(wú)法使用。在經(jīng)歷了返廠不能免費(fèi)維修、波導(dǎo)手機(jī)倒閉后，老人在電信營(yíng)業(yè)廳得知手機(jī)號(hào)與手機(jī)綁定，無(wú)法停機(jī)保號(hào)。為此，李老先生將國(guó)美電器及其南三環(huán)店訴至法院，要求退還手機(jī)購(gòu)買費(fèi)用及預(yù)存的手機(jī)話費(fèi)共計(jì)2878元。日前，北京市豐臺(tái)法院區(qū)人民法院已正式受理此案。
李老先生起訴稱，他系一退休老人， 2012年2月12日在國(guó)美南三環(huán)店購(gòu)買波導(dǎo)N760手機(jī)一部，同時(shí)購(gòu)買了一份該手機(jī)的延續(xù)保單。購(gòu)買時(shí)，該手機(jī)與電信號(hào)碼綁定。當(dāng)他詢問國(guó)美電器工作人員，手機(jī)損壞時(shí)是否可以停機(jī)保號(hào)時(shí)，該工作人員給予肯定答復(fù)。沒過多久，李老先生的手機(jī)出現(xiàn)故障，至國(guó)美南三環(huán)店處維修時(shí)，被告知手機(jī)故障系打電話時(shí)的口水所致，應(yīng)返廠維修。李老先生將手機(jī)返廠，手機(jī)廠家給出同樣答復(fù)，并稱手機(jī)進(jìn)水不屬免費(fèi)維修范圍，故不予免費(fèi)維修。李老先生不服答復(fù)，要求再次返廠，而此時(shí)波導(dǎo)手機(jī)的廠家倒閉。
李老先生認(rèn)為，手機(jī)難以維修，自己打算辦理停機(jī)保號(hào)，但他至電信營(yíng)業(yè)廳辦理停機(jī)時(shí)，電信工作人員告知他，該號(hào)碼只能與涉案手機(jī)同時(shí)使用，不能辦理停機(jī)。無(wú)奈之下，李老先生將國(guó)美電器及其南三環(huán)店訴至法院，要求退還手機(jī)購(gòu)買費(fèi)用及預(yù)存的手機(jī)話費(fèi)共計(jì)2878元。
目前，本案正在進(jìn)一步審理中。
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